Olumsuz yorumlarınız rakiplerinizin ürünlerini satıyor.

Belirli bir politika sorunu içeren yorum metinlerine itiraz ederiz: yalnızca satıcıya veya kargoya yönelik şikâyetler, siparişler ve iadeler, teslimatta ambalaj veya ürün durumu, taciz, kişisel bilgiler, tanıtım veya spam ya da açıkça farklı bir ürünle ilgili metinler. Bir yoruma yalnızca olumsuz olduğu için itiraz etmeyiz. Performans, tat, beden, fiyat-değer veya ürün güvenliğiyle ilgili gerçek şikâyetler, içerik ayrıca bir kuralı ihlal etmedikçe yayında kalır.

Yalnızca yıldız verilen bir değerlendirmede alıntılanacak yorum metni yoktur; bu yüzden genellikle standart bir içerik itirazına konu olmaz. Sahte olduğundan şüphelenilen yorumlar için somut kanıt gerekir, tek başına şüphe yeterli değildir. Bu nedenle analiz ettiğimiz her yorum, yorum metninin ötesinde, kendi listeleme verilerinizden elde edilen alıcı ağı sinyallerine karşı da taranır: kısa aralıklara sıkışmış paylaşımlar, doğrulanmamış alışveriş kümeleri, farklı hesaplarda tekrarlanan ifadeler ve listelemeleriniz genelinde aynı yorumcu kimliği. Bir örüntü varsa vakaya destekleyici kanıt olarak eklenir; gözlenen örüntüyü bildiririz, niyeti Amazon değerlendirir. Yalnızca kargoyla ilgili ürün yorumları FBA veya FBM için değerlendirilebilir, ancak satıcı geri bildirimleri farklı bir kaldırma sürecine tabidir. Yanlış ürün, birleştirilmiş listeleme ve eski sürüm yorumları önce Amazon'un varyasyon kurallarına göre kontrol edilir; bunların bir kısmı yorum vakasıdır, bir kısmı ise katalog düzeltmesi gerektirir.

Kredi değil, iş. Starter planında aylık US$149, hesabınızda çalışan bir ekibin karşılığıdır: her listeleme izlenir, her yeni düşük yıldızlı yorum için karar verilir, vakalar bir insan tarafından yazılır ve sunulur, Amazon'la takip yapılır, listelemeleriniz genelinde yorumcu örüntüleri kontrol edilir ve yıldız puanınız haftalık bir raporla takip edilir. Kaldırmalar tanesi US$99, yalnızca Amazon yorumu kaldırdığında. Ücretli her ayla birlikte bir ücretsiz kaldırma kredisi gelir.

Ekibimizden biri. Sistemimiz Amazon'un kurallarını ihlal eden yorumları bulur ve her vakayı, Amazon'un kurallarını Amazon'un kendi ifadeleriyle alıntılayarak yazar. Vakayı bir kişi Seller Central'da en güçlüsünden başlayarak elle sunar ve Amazon'la takibini yapar. Hiçbir şey otomatik olarak gönderilmez.

Hayır. İhlalleri bulur, vakaları yazar ve sunarız. 1 ile 3 yıldız arası yorumlardan hangilerine itiraz edileceğini seçmek bizim işimiz. Siz tek bir sayı belirlersiniz: ücretsiz kredilerinizden sonra her ay, tanesi US$99 olan kaç kaldırmayı faturalandırabileceğimiz. Bunu 0 olarak ayarlarsanız plan fiyatınızdan fazlasını asla ödemezsiniz. Mevcut Pay Per Removal hesapları aylık kaldırma bütçelerini korur.

Kaldırma ücreti ödemezsiniz. Aylık ücretiniz her durumda izleme ve sunma işini karşılar; kullanılmayan ücretsiz kaldırma kredileri aboneliğiniz aktif olduğu sürece sonrası için birikir. Yeniden denersek bunun nedeni önemli bir şeyin değişmesidir: yeni kanıt, güncellenmiş yönergeler veya daha net bir politika eşleşmesi.

Yıllık planlarda 3 ay ücretsiz alırsınız: 9 aylık ödemeye denk bir tutar ödersiniz ve 12 ay hizmet alırsınız. Yıllık fiyat bugün tek seferde faturalandırılır ve döneminiz hemen başlar; tüm yılın ücretsiz kaldırma kredileri de ilk günden hesabınızda olur. Böylece uygun yorumların olabildiğince fazlasına hemen itiraz edebiliriz. Yıllık planda ayrı bir ücretsiz deneme adımı yoktur; 30 günlük ücretsiz deneme aylık planlar için geçerlidir.

Evet, abonelik planlarında, duruma göre. Başka bir sağlayıcı size karşılaştırılabilir bir yorum kaldırma aboneliği için daha düşük fiyat verdiyse teklifi (fiyat sayfası, teklif veya fatura) support@reviewmagicco.com adresine e-postayla gönderin; 24 saat içinde yanıt veririz. Teklif doğrulanırsa, aboneliğiniz aktif kaldığı sürece eşleştirilen fiyatı koruyan özel bir kod veririz. Fiyat eşleştirme kaldırma ücretlerini değil, yalnızca aboneliği kapsar. Bir teklifin karşılaştırılabilir olup olmadığına biz karar veririz.

Çalışma alanı erişimini oturum açma ve hesap izinleriyle koruruz; müşteri iletişim listelerini satmayız ve özel vaka dosyalarını diğer işletmelere kendi pazarlamaları için vermeyiz. Hizmeti yürütmek için gereken bilgileri yetkili personel ve hizmet sağlayıcılar işler; bir itiraz sunduğumuzda ilgili vaka bilgileri Amazon'a iletilir. Web sitemizde analiz ve reklam ölçüm araçları da kullanırız. Gizlilik Politikamız bu kullanımları ve erişim, düzeltme veya silme talebinde nasıl bulunabileceğinizi açıklar. Gizlilik Politikamızı okuyun

Hayır. Herkese açık yorum verilerini kullanırız ve yalnızca iş akışınız için gereken asgari erişimi isteriz. Hesap bilgileriniz sizde kalır.

Evet. Her plan, birden fazla satıcı hesabındaki uygun ASIN'leri tek bir çalışma alanında izleyebilir. Her büyüklükteki ajans, kaldırma hizmetini beyaz etiketle (white-label) satabilir: vaka çalışmasını ajansın adıyla biz yaparız, ajans kendi müşteri fiyatını belirler ve biz de ajansa kaldırma başına US$69 fatura keseriz. Müşterilerine bizim fatura kesmemizi tercih eden ajanslar, bunun yerine onları bize yönlendirip kârdan pay alabilir; yönlendirilen her müşteri kendi çalışma alanını, faturalandırmasını ve kontrolünü korur. Amazon.com, Amazon.co.uk, Amazon.de, Amazon.ca, Amazon.com.mx ve Amazon.co.jp dahil 17 Amazon pazaryerinden ürün ekleyebilirsiniz ve bir ajans portföyü bunların tamamını kapsayabilir. Standart iş akışımız Seller Central ve üçüncü taraf satıcılar içindir; Vendor Central ve 1P şu anda self servis kayıt sürecinin parçası değildir. Ajans iş ortaklığı programına göz atın

Aktif listelemeler otomatik olarak kontrol edilir; daha hareketli listelemeler daha sık kontrol edilebilir. Panelinizde en son tamamlanan kontrol ve listelemenin güncel durumu görünür. İzleme anlık bir akış değil, planlı bir işlemdir ve her plana dahildir.

Bir ihlali işaretledikten sonra 48 saat içinde sunmayı hedefliyoruz. Bu bir garanti değil, iç hedefimizdir. Amazon'un kararı tamamen Amazon'a aittir. Bir kaldırmanın ardından, herhangi bir kaldırma ücreti faturalandırılmadan önce yayındaki listelemeyi yeniden kontrol ederiz.

Yorumları kendiniz bildirebilirsiniz. Zor olan kısım spesifik olmaktır: doğru kuralı bulmak, onu ihlal eden ifadeleri birebir alıntılamak ve Amazon'un işlem yapabileceği bir vaka yazmak; hem de her hafta, her listelemede. Bunların hepsini biz yaparız ve her vakayı bir kişi sunar. Her vaka, atıf ve sonuç, panelinizde açabileceğiniz bir dosya olarak kaydedilir.